Συχνές Ερωτήσεις

Τι ακριβώς πουλάτε;

Παρέχουμε ιδιωτική υπηρεσία βοήθειας για την αγορά βινιετών αυτοκινητοδρόμων. Η τιμή περιλαμβάνει την επίσημη τιμή που ορίζει η αντίστοιχη χώρα και τέλη διοικητικής επεξεργασίας.

Είστε επίσημη κυβερνητική ιστοσελίδα;

Όχι. Η EVIGNETTE είναι ανεξάρτητη ιδιωτική υπηρεσία. Δεν εκπροσωπούμε καμία δημόσια αρχή.

Γιατί υπάρχουν τέλη υπηρεσίας;

Τα τέλη καλύπτουν την επαλήθευση πληροφοριών, τη χειροκίνητη αγορά στην επίσημη πύλη, την υποστήριξη πελατών και τη διοικητική διαχείριση.

Τι γίνεται μετά την πληρωμή;

Θα λάβετε αμέσως email επιβεβαίωσης με το τιμολόγιό σας. Η ομάδα μας αγοράζει τη βινιέτα από την επίσημη πύλη. Η τελική επίσημη επιβεβαίωση αποστέλλεται απευθείας μέσω της εθνικής πύλης.

Θα μου στείλετε τη βινιέτα;

Όχι. Η ηλεκτρονική βινιέτα ή η επίσημη επιβεβαίωση αποστέλλεται απευθείας μέσω της κυβερνητικής πύλης.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Εάν η αγορά δεν έχει γίνει ακόμα στην επίσημη πύλη, η ακύρωση μπορεί να είναι δυνατή. Εάν η βινιέτα έχει ήδη αγοραστεί, η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τους κανόνες της χώρας.

Πότε ισχύει η βινιέτα μου;

Εξαρτάται από τη χώρα, την επιλεγμένη διάρκεια και την επιλεγμένη ημερομηνία έναρξης. Οι ακριβείς ημερομηνίες επιβεβαιώνονται από την επίσημη πύλη.

Δεν έλαβα email — τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε, τον αριθμό κυκλοφορίας σας και τη σχετική χώρα.