Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 01/05/2026

1. Namen

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako EVIGNETTE zbira, uporablja, shranjuje in ščiti osebne podatke uporabnikov spletne strani evignette.app in strank, ki naročajo storitev pomoči pri nakupu avtocestnih vinjet, e-vinjet, pravic do uporabe cest ali enakovrednih izdelkov.

EVIGNETTE obdeluje osebne podatke na način, ki je sorazmeren s spodaj opisanimi nameni. Zahtevane informacije so predvsem potrebne za obdelavo naročila, zagotavljanje nadaljnje podpore strankam, preprečevanje napak pri vnosu, vzpostavitev dokazila o obdelavi in izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti.

2. Upravitelj

Upravitelj je:

Informacije	Podrobnosti
Ime podjetja	Čaka na objavo
Pravna oblika	Čaka na objavo
Naslov registriranega sedeža	Čaka na objavo
Registracijska številka	Čaka na objavo
Kontakt za zasebnost	privacy@evignette.co

3. Zbrani podatki

EVIGNETTE lahko zbira osebne podatke, potrebne za uporabo spletne strani, naročilo, plačilo, operativno obdelavo in podporo strankam.

Kategorija podatkov	Primeri
Identiteta in kontaktni podatki	Priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka, če je navedena.
Naročilo	Izbrana država, izdelek, ki ste ga izbrali, trajanje, datum začetka, cena vinjete, stroški storitve, skupna cena, status naročila.
Vozilo	Številka registracijske tablice, država registracije, kategorija vozila, tehnične informacije, potrebne glede na državo.
Plačilo	Potrditev plačila, identifikator transakcije, status plačila. EVIGNETTE ne shranjuje celotnih podatkov o bančni kartici.
Podpora	Sporočila, zahteve za popravke, pritožbe, dokumenti ali podporni dokazi, ki so bili prostovoljno posredovani.
Brskanje	IP naslov, tehnične informacije o brskalniku, ogledane strani, nastavitve piškotkov, analitični podatki, kjer je potrebna in pridobljena privolitev.

4. Namen in pravne osnove

Podatki se uporabljajo za specifične namene. Pravna osnova je odvisna od ustreznega namena in veljavne zakonodaje.

Namen	Glavna pravna osnova
Ustvarjanje in obdelava naročila	Izvrševanje pogodbe ali predpogodbeni ukrepi.
Nakup ali zahteva za nakup izdelka z nacionalne platforme	Izvrševanje pogodbe.
Plačilo in preprečevanje goljufij	Izvrševanje pogodbe, pravna obveznost ali upravičen interes, odvisno od primera.
Podpora strankam in upravljanje pritožb	Izvrševanje pogodbe in upravičen interes.
Obveznosti fakturiranja in računovodstva	Pravna obveznost.
Obdržanje dokazila o naročilu in obdelavi	Upravičen interes in pravna obveznost, odvisno od primera.
Izboljšanje spletne strani in merjenje občinstva	Privolitev, kjer je to potrebno; upravičen interes za strogo potrebna ali oproščena merjenja.

5. Prejemniki podatkov

Osebni podatki so dostopni le osebam in ponudnikom storitev, ki jih potrebujejo za namene, opisane v tej politiki zasebnosti.

Prejemnik	Vloga
Ekipa EVIGNETTE	Obdelava naročil, podpora, nadzor kakovosti in fakturiranje.
Ponudnik plačilnih storitev	Zbiranje, potrditev in varnost plačila.
Orodje za fakturiranje, vključno z Zoho Books, če je omogočeno	Izdajanje, pošiljanje, sledenje in prilagajanje računov ali potrdil.
Ponudnik gostovanja in tehnični ponudniki storitev	Gostovanje, varnost, vzdrževanje in delovanje spletne strani.
Storitve e-pošte ali podpore	Pošiljanje potrditev, podpornih dokumentov, transakcijskih sporočil in odgovorov na podporo.
Organi, operaterji ali nacionalne platforme	Obdelava ali izdaja zahtevanega izdelka, kjer naročilo zahteva prenos informacij.
Svetovalci in pristojni organi	Upravljanje spora, pravna zahteva ali regulativna obveznost.

6. Prenos na nacionalne platforme

Za izvrševanje naročila lahko EVIGNETTE prenese določene informacije organu, operaterju ali nacionalni platformi, odgovorni za zahtevan izdelek. Prenesene informacije so odvisne od države in izbranega izdelka, lahko pa vključujejo številko registracijske tablice, državo registracije, kategorijo vozila, datum začetka in obdobje veljavnosti.

Te platforme lahko delujejo v skladu s svojimi pravili, pogoji in politikami zasebnosti. Kjer je to potrebno, se lahko stranka povabi, da se seznani z informacijami, ki veljajo za ustrezno državo.

7. Obdobja hrambe

EVIGNETTE hrani podatke za obdobje, potrebno za namene, za katere se obdelujejo, nato pa jih izbriše, arhivira ali anonimizira, kjer je to primerno.

Podatki	Indikativno obdobje hrambe
Podatki o naročilu	Obdobje potrebno za obdelavo, podporo in dokazilo o transakciji, nato arhiviranje v skladu z veljavnimi obveznostmi.
Fakturacijski podatki	Veljavno zakonsko obdobje računovodstva. Ti podatki se lahko hranijo, kjer zakon zahteva njihovo hrambo, tudi če so drugi podatki o računih ali naročilih izbrisani ali anonimizirani.
Podatki o podpori	Obdobje potrebno za obdelavo zahteve, nato omejeno arhiviranje v primeru morebitnega spora.
Podatki o plačilu	Obdobje potrebno za potrditev transakcije in izpolnitev dokaznih obveznosti; EVIGNETTE ne shranjuje celotnih podatkov o bančni kartici.
Piškotki in sledilniki	Obdobje, navedeno v pasici ali modulu za upravljanje preferenc, kjer se uporabljajo.

Točna obdobja hrambe se lahko prilagodijo glede na veljavne pravne obveznosti, ustrezno državo, spor, zahtevo organa ali potrebo po hrambi dokazov.

8. Prenosi izven Evropske unije, EGP, Švice ali Združenega kraljestva

Nekateri tehnični ponudniki storitev lahko obdelujejo podatke v državah, ki se nahajajo izven Evropske unije, Evropskega gospodarskega prostora, Švice ali Združenega kraljestva. Kjer takšni prenosi obstajajo, EVIGNETTE zagotavlja, da temeljijo na mehanizmu, ki ga priznava veljavna zakonodaja, kot je odločitev o ustreznosti, ustrezne pogodbene klavzule ali katera koli druga razpoložljiva zaščita.

9. Varnost

EVIGNETTE izvaja tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo, zlasti, omejitve dostopa, varna orodja, notranje postopke obdelave in zaščitne ukrepe, prilagojene občutljivosti podatkov.

10. Pravice posameznikov

Glede na veljavne zakone ima stranka lahko pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno s pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, omejitve, prenosljivosti in umika privolitve, kjer je obdelava temelji na privolitvi.

Stranka lahko zahteva izbris svojih osebnih podatkov. Kjer je zahteva sprejemljiva in nobena pravna, računovodska, davčna, pogodbeno ali sodno povezana obveznost ne zahteva, da se podatki hranijo, EVIGNETTE izbriše ali anonimizira ustrezne podatke, tako da več ne identificirajo stranke neposredno.

Kjer je treba določene podatke hraniti, da se izpolni pravna obveznost, izda račun, hrani dokazilo o transakciji, obdeluje pritožbo, preprečuje goljufijo ali brani pravico, lahko EVIGNETTE omeji izbris na tisto, kar je pravno možno. V takih primerih so shranjeni podatki omejeni na potrebne namene, arhivirani ali omejeni, kjer je to primerno, in izbrisani ali anonimizirani po poteku veljavnih obdobij.

Vrsta zahteve	Obdelava s strani EVIGNETTE
Popoln izbris mogoč	Izbris ali anonimizacija podatkov, kjer hramba ni več potrebna.
Pravna obveznost hrambe	Omejena hramba bistvenih podatkov, na primer za fakturiranje, računovodstvo, dokazilo o plačilu ali upravljanje sporov.
Podatki, posredovani tretjim osebam	Kjer je to primerno in razumno možno, EVIGNETTE posreduje ali olajša zahtevo ustreznim ponudnikom storitev v skladu z njihovo vlogo in njihovimi obveznostmi.

Za uveljavitev svojih pravic se lahko stranka obrne na EVIGNETTE na naslednji naslov: contact@evignette.co. EVIGNETTE lahko zahteva razumno dodatno informacijo, da potrdi identiteto vlagatelja in obdeluje zahtevo.

Stranka lahko tudi vloži pritožbo pri pristojnem nadzornem organu v svoji državi prebivališča ali v državi ustanovitve EVIGNETTE.

11. Piškotki in podobne tehnologije

EVIGNETTE uporablja ali lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za delovanje spletne strani, varno brskanje, omogočanje oddaje naročil, merjenje občinstva, izboljšanje storitve in, če je omogočeno, merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Piškotki, ki so strogo potrebni za delovanje spletne strani, nakupovalne košarice, blagajne, varnost ali shranjevanje preferenc, ne zahtevajo vedno privolitve uporabnika. Nepotrebni piškotki, vključno s piškotki za merjenje občinstva, oglaševalskimi piškotki, piškotki za ponovno ciljanje ali piškotki za dodeljevanje trženja, se uporabljajo le, kjer je bila pridobljena zahtevana privolitev.

Vrsta piškotkov	Namen	Privolitev
Strogo potrebni piškotki	Delovanje spletne strani, varnost, seja, blagajna, bistvene preference.	Ni potrebna, kjer so bistveni za zahtevano storitev.
Piškotki za merjenje občinstva	Razumevanje uporabe spletne strani in izboljšanje izkušnje.	Potrebna, razen če se uporablja ustrezna oprostitev.
Oglaševalski ali dodelitveni piškotki	Merjenje ali optimizacija kampanj, dodeljevanje konverzij, personalizacija določenih komunikacij.	Potrebna, kjer niso strogo potrebni.
Piškotki tretjih oseb	Funkcije, ki jih zagotavljajo zunanji ponudniki storitev.	Odvisno od njihovega namena in veljavne zakonodaje.

Uporabnik lahko sprejme, zavrne ali spremeni svoje preference, kjer je modul za upravljanje piškotkov na voljo. Zavrnitev nepotrebnih piškotkov ne preprečuje uporabniku, da odda naročilo, vendar so lahko nekatere funkcije merjenja, personalizacije ali izboljšanja omejene.

12. Uporabniki, ki se nahajajo v Združenem kraljestvu

Kjer EVIGNETTE obdeluje podatke uporabnikov, ki se nahajajo v Združenem kraljestvu, se upoštevajo veljavna načela varstva podatkov in elektronske zasebnosti. Zadevni uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice pri EVIGNETTE pod enakimi praktičnimi pogoji kot drugi uporabniki, tako da pišejo na contact@evignette.co.

13. Posodobitve politike zasebnosti

EVIGNETTE lahko spremeni to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v storitvi, državah, ki jih pokriva, ponudnikih storitev, ki se uporabljajo, ali veljavnih pravilih. Različica, objavljena na spletni strani, je različica, ki je v veljavi ob času posvetovanja.