Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01/05/2026

1. Cel

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak EVIGNETTE zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej evignette.app oraz klientów, którzy zamawiają usługę wsparcia przy zakupie winiet, e-winiet, praw do korzystania z dróg lub równoważnych produktów.

EVIGNETTE przetwarza dane osobowe w sposób proporcjonalny do celów opisanych poniżej. Informacje, które są wymagane, są głównie niezbędne do przetworzenia zamówienia, zapewnienia wsparcia dla klientów, zapobiegania błędom wprowadzania, ustalenia dowodu przetwarzania oraz spełnienia obowiązków prawnych.

2. Administrator

Administratorem jest:

Informacje	Szczegóły
Nazwa firmy	W trakcie publikacji
Forma prawna	W trakcie publikacji
Adres siedziby	W trakcie publikacji
Numer rejestracyjny	W trakcie publikacji
Kontakt w sprawie prywatności	privacy@evignette.co

3. Zbierane dane

EVIGNETTE może zbierać dane osobowe niezbędne do korzystania ze strony internetowej, zamówienia, płatności, przetwarzania operacyjnego i wsparcia klienta.

Kategoria danych	Przykłady
Dane tożsamości i kontaktowe	Nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu, jeśli został podany.
Zamówienie	Wybrany kraj, wybrany produkt, czas trwania, data rozpoczęcia, cena winiety, opłaty za usługi, całkowita cena, status zamówienia.
Pojazd	Numer rejestracyjny, kraj rejestracji, kategoria pojazdu, informacje techniczne wymagane w zależności od kraju.
Płatność	Potwierdzenie płatności, identyfikator transakcji, status płatności. EVIGNETTE nie przechowuje pełnych danych karty bankowej.
Wsparcie	Wiadomości, prośby o korektę, skargi, dokumenty lub dowody wspierające dobrowolnie dostarczone.
Przeglądanie	Adres IP, informacje techniczne przeglądarki, oglądane strony, preferencje dotyczące plików cookie, dane analityczne, gdzie wymagane jest uzyskanie zgody.

4. Cele i podstawy prawne

Dane są wykorzystywane do określonych celów. Podstawa prawna zależy od odpowiedniego celu i obowiązującego prawa.

Cel	Główna podstawa prawna
Tworzenie i przetwarzanie zamówienia	Wykonanie umowy lub działań przedumownych.
Zakup lub prośba o zakup produktu z krajowej platformy	Wykonanie umowy.
Płatność i zapobieganie oszustwom	Wykonanie umowy, obowiązek prawny lub uzasadniony interes, w zależności od przypadku.
Wsparcie klienta i zarządzanie skargami	Wykonanie umowy i uzasadniony interes.
Obowiązki związane z fakturowaniem i księgowością	Obowiązek prawny.
Przechowywanie dowodu zamówienia i przetwarzania	Uzasadniony interes i obowiązek prawny, w zależności od przypadku.
Poprawa strony internetowej i pomiar publiczności	Zgoda, gdzie to wymagane; uzasadniony interes dla ściśle niezbędnych lub zwolnionych pomiarów.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe są dostępne tylko dla osób i dostawców usług, którzy potrzebują ich do celów opisanych w tej Polityce prywatności.

Odbiorca	Rola
Zespół EVIGNETTE	Przetwarzanie zamówień, wsparcie, kontrola jakości i fakturowanie.
Dostawca usług płatniczych	Zbieranie, potwierdzanie i zabezpieczanie płatności.
Narzędzie do fakturowania, w tym Zoho Books, jeśli włączone	Wystawianie, wysyłanie, śledzenie i dostosowywanie faktur lub paragonów.
Dostawca hostingu i dostawcy usług technicznych	Hosting, bezpieczeństwo, konserwacja i obsługa strony internetowej.
Usługi e-mailowe lub wsparcia	Wysyłanie potwierdzeń, dokumentów wspierających, wiadomości transakcyjnych i odpowiedzi wsparcia.
Organy, operatorzy lub krajowe platformy	Przetwarzanie lub wydawanie żądanego produktu, gdy zamówienie wymaga przesłania informacji.
Doradcy i właściwe organy	Zarządzanie sporem, żądaniem prawnym lub obowiązkiem regulacyjnym.

6. Przesyłanie do krajowych platform

Aby zrealizować zamówienie, EVIGNETTE może przesłać określone informacje do organu, operatora lub krajowej platformy odpowiedzialnej za żądany produkt. Przesyłane informacje zależą od kraju i wybranego produktu, ale mogą obejmować numer rejestracyjny, kraj rejestracji, kategorię pojazdu, datę rozpoczęcia i okres ważności.

Te platformy mogą działać zgodnie z własnymi zasadami, warunkami i politykami prywatności. W razie potrzeby klient może zostać zaproszony do zapoznania się z informacjami obowiązującymi w odpowiednim kraju.

7. Okresy przechowywania

EVIGNETTE przechowuje dane przez okres niezbędny do celów, dla których są przetwarzane, a następnie je usuwa, archiwizuje lub anonimizuje, gdy jest to stosowne.

Dane	Wskazany okres przechowywania
Dane zamówienia	Okres niezbędny do przetwarzania, wsparcia i dowodu transakcji, a następnie archiwizacja zgodnie z obowiązującymi zobowiązaniami.
Dane fakturowania	Obowiązujący ustawowy okres księgowy. Te dane mogą być przechowywane, gdy prawo wymaga ich przechowywania, nawet jeśli inne dane dotyczące konta lub zamówienia są usuwane lub anonimizowane.
Dane wsparcia	Okres niezbędny do przetworzenia prośby, a następnie ograniczona archiwizacja w przypadku możliwego sporu.
Dane płatności	Okres niezbędny do potwierdzenia transakcji i spełnienia obowiązków dowodowych; pełne dane karty bankowej nie są przechowywane przez EVIGNETTE.
Pliki cookie i znaczniki	Okres wskazany w banerze lub module zarządzania preferencjami, gdzie są używane.

Dokładne okresy przechowywania mogą być dostosowane w zależności od obowiązujących zobowiązań prawnych, odpowiedniego kraju, sporu, żądania organu lub potrzeby zachowania dowodów.

8. Przesyłanie danych poza Unię Europejską, EOG, Szwajcarię lub Zjednoczone Królestwo

Pewni dostawcy usług technicznych mogą przetwarzać dane w krajach znajdujących się poza Unią Europejską, Europejskim Obszarem Gospodarczym, Szwajcarią lub Zjednoczonym Królestwem. Gdy takie przesyłki mają miejsce, EVIGNETTE zapewnia, że są one oparte na mechanizmie uznawanym przez obowiązujące prawo, takim jak decyzja o adekwatności, odpowiednie klauzule umowne lub jakiekolwiek inne dostępne zabezpieczenia.

9. Bezpieczeństwo

EVIGNETTE wdraża techniczne i organizacyjne środki mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują w szczególności ograniczenia dostępu, bezpieczne narzędzia, wewnętrzne procedury przetwarzania oraz środki ochronne dostosowane do wrażliwości danych.

10. Prawa osób

W zależności od obowiązującego prawa klient może mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia, przenoszenia oraz wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Klient może zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Gdy prośba jest dopuszczalna i żadne zobowiązanie prawne, księgowe, podatkowe, umowne lub związane z postępowaniem sądowym nie wymaga zachowania danych, EVIGNETTE usuwa lub anonimizuje odpowiednie dane, aby nie identyfikowały one już bezpośrednio klienta.

Gdy pewne dane muszą być przechowywane w celu spełnienia obowiązku prawnego, wystawienia faktury, zachowania dowodu transakcji, przetworzenia skargi, zapobieżenia oszustwu lub obrony prawa, EVIGNETTE może ograniczyć usunięcie do tego, co jest prawnie możliwe. W takich przypadkach przechowywane dane są ograniczone do niezbędnych celów, archiwizowane lub ograniczane, gdy jest to stosowne, i usuwane lub anonimizowane po upływie obowiązujących okresów.

Typ prośby	Przetwarzanie przez EVIGNETTE
Możliwe pełne usunięcie	Usunięcie lub anonimizacja danych, gdy przechowywanie nie jest już konieczne.
Wymagane prawnie przechowywanie	Ograniczone przechowywanie niezbędnych danych, na przykład do fakturowania, księgowości, dowodu płatności lub zarządzania sporami.
Dane przesyłane do osób trzecich	W razie potrzeby i w rozsądnych granicach, EVIGNETTE przekazuje lub ułatwia prośbę odpowiednim dostawcom usług zgodnie z ich rolą i własnymi zobowiązaniami.

Aby skorzystać ze swoich praw, klient może skontaktować się z EVIGNETTE pod następującym adresem: contact@evignette.co. EVIGNETTE może zażądać rozsądnych dodatkowych informacji w celu potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy i przetworzenia prośby.

Klient może również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w swoim kraju zamieszkania lub w kraju, w którym zarejestrowana jest EVIGNETTE.

11. Pliki cookie i podobne technologie

EVIGNETTE używa lub może używać plików cookie i podobnych technologii do obsługi strony internetowej, zabezpieczenia przeglądania, umożliwienia składania zamówień, pomiaru publiczności, poprawy usługi i, jeśli to włączone, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.

Pliki cookie ściśle niezbędne do działania strony internetowej, koszyka, realizacji zamówienia, bezpieczeństwa lub przechowywania preferencji nie zawsze wymagają zgody użytkownika. Pliki cookie, które nie są niezbędne, w tym pliki cookie do pomiaru publiczności, pliki cookie reklamowe, pliki cookie do retargetingu lub pliki cookie do przypisywania marketingowego, są używane tylko wtedy, gdy uzyskano wymaganą zgodę.

Typ plików cookie	Cel	Zgoda
Pliki cookie ściśle niezbędne	Działanie strony internetowej, bezpieczeństwo, sesja, realizacja zamówienia, niezbędne preferencje.	Nie jest wymagana, gdy są niezbędne do żądanej usługi.
Pliki cookie do pomiaru publiczności	Zrozumienie korzystania ze strony internetowej i poprawa doświadczenia.	Wymagana, chyba że zastosowanie ma odpowiednie zwolnienie.
Pliki cookie reklamowe lub przypisujące	Pomiar lub optymalizacja kampanii, przypisywanie konwersji, personalizacja niektórych komunikacji.	Wymagana, gdy nie są ściśle niezbędne.
Pliki cookie osób trzecich	Funkcje dostarczane przez zewnętrznych dostawców usług.	W zależności od ich celu i obowiązującego prawa.

Użytkownik może zaakceptować, odmówić lub zmodyfikować swoje preferencje, gdy moduł zarządzania plikami cookie jest oferowany. Odmowa plików cookie, które nie są niezbędne, nie uniemożliwia użytkownikowi składania zamówienia, ale niektóre funkcje pomiaru, personalizacji lub poprawy mogą być ograniczone.

12. Użytkownicy znajdujący się w Zjednoczonym Królestwie

Gdy EVIGNETTE przetwarza dane użytkowników znajdujących się w Zjednoczonym Królestwie, uwzględniane są obowiązujące zasady ochrony danych i prywatności elektronicznej. Zainteresowani użytkownicy mogą korzystać ze swoich praw w EVIGNETTE na tych samych warunkach praktycznych, co inni użytkownicy, pisząc na adres contact@evignette.co.

13. Aktualizacje Polityki prywatności

EVIGNETTE może zmieniać tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w usłudze, krajach objętych, dostawcach usług lub obowiązujących zasadach. Wersja opublikowana na stronie internetowej jest wersją obowiązującą w momencie konsultacji.