Najczęściej Zadawane Pytania

Co dokładnie sprzedajecie?

Świadczymy prywatną usługę, która pomaga w zakupie winiet na autostrady. Cena, którą widzisz, obejmuje oficjalną cenę ustaloną przez odpowiedni rząd oraz naszą opłatę za obsługę rejestracji w Twoim imieniu.

Czy jesteście oficjalną stroną rządową?

Nie. EVIGNETTE to niezależna usługa prywatna. Nie reprezentujemy żadnej władzy publicznej. Winieta jest zawsze wydawana przez oficjalny krajowy portal.

Dlaczego są opłaty za usługę?

Opłata za usługę pokrywa weryfikację tożsamości i informacji, ręczny zakup na oficjalnym portalu, wsparcie klienta, fakturowanie i administracyjne działania następcze.

Co się dzieje po dokonaniu płatności?

Otrzymujesz natychmiastowy e-mail potwierdzający z fakturą. Nasz zespół następnie dokonuje zakupu winiety na oficjalnym portalu w Twoim imieniu. Ostateczne potwierdzenie winiety jest wysyłane bezpośrednio przez krajowy portal.

Czy wysyłacie mi winietę?

Nie. Elektroniczna winieta lub oficjalne potwierdzenie są wysyłane bezpośrednio przez portal rządowy na adres e-mail, którego użyłeś podczas zakupu. Przesyłamy kopię Twojej faktury z naszej strony.

Kiedy moja winieta jest ważna?

To zależy od kraju, wybranego okresu oraz daty rozpoczęcia, którą wybrałeś. Dokładny okres ważności jest potwierdzany przez oficjalny portal w e-mailu, który otrzymujesz.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Jeśli jeszcze nie zakupiliśmy winiety na oficjalnym portalu, anulowanie może być możliwe. Po zakupie winiety zasady zwrotu ustalane są przez kraj docelowy, a niektóre kraje w ogóle nie pozwalają na zwroty.

Co jeśli otrzymam mandat?

Skontaktuj się z nami natychmiast z kopią zawiadomienia o mandacie i swoim numerem referencyjnym zamówienia. Zweryfikujemy rejestrację na oficjalnym portalu i pomożemy Ci odpowiedzieć władzom, gdzie to możliwe.