Domande Frequenti

Cosa vendete esattamente?

Offriamo un servizio privato che assiste nell'acquisto di vignette autostradali. Il prezzo che vedi include il prezzo ufficiale stabilito dal governo competente e la nostra commissione per gestire la registrazione per te.

Siete un sito web ufficiale del governo?

No. EVIGNETTE è un servizio privato indipendente. Non rappresentiamo alcuna autorità pubblica. La vignetta stessa è sempre emessa dal portale nazionale ufficiale.

Perché ci sono commissioni di servizio?

La commissione di servizio copre la verifica dell'identità e delle informazioni, l'acquisto manuale sul portale ufficiale, il supporto clienti, la fatturazione e il follow-up amministrativo.

Cosa succede dopo il pagamento?

Ricevi un'email di conferma immediata con la tua fattura. Il nostro team acquista quindi la vignetta sul portale ufficiale per tuo conto. La conferma finale della vignetta viene inviata direttamente dal portale nazionale.

Mi inviate la vignetta?

No. La vignetta elettronica o la conferma ufficiale viene inviata direttamente dal portale governativo all'email che hai utilizzato al momento del pagamento. Noi inoltriamo una copia della tua fattura dal nostro lato.

Quando è valida la mia vignetta?

Dipende dal paese, dalla durata che hai selezionato e dalla data di inizio che hai scelto. La finestra di validità esatta è confermata dal portale ufficiale nell'email che ricevi.

Posso annullare il mio ordine?

Se non abbiamo ancora acquistato la vignetta sul portale ufficiale, l'annullamento potrebbe essere possibile. Una volta che la vignetta è stata acquistata, le regole di rimborso sono stabilite dal paese di destinazione e alcuni paesi non consentono affatto rimborsi.

Cosa succede se ricevo una multa?

Contattaci immediatamente con una copia della notifica di multa e il tuo riferimento d'ordine. Verificheremo la registrazione sul portale ufficiale e ti aiuteremo a rispondere all'autorità dove possibile.