Adatvédelmi Nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2026.01.05.

1. Cél

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az EVIGNETTE a felhasználók személyes adatait az evignette.app weboldalon, valamint azokat a vásárlókat, akik autópálya matricák, e-matricák, úthasználati jogok vagy hasonló termékek vásárlásához segítségnyújtó szolgáltatást rendelnek.

Az EVIGNETTE a személyes adatokat az alábbiakban leírt célokhoz arányosan kezeli. Az igényelt információk főként szükségesek a rendelés feldolgozásához, az ügyféltámogatás biztosításához, a hibás adatok megelőzéséhez, a feldolgozás igazolásának megállapításához és az alkalmazandó jogi kötelezettségek betartásához.

2. Adatkezelő

Az adatkezelő:

Információ	Részletek
Cégnév	Közzététel alatt
Jogi forma	Közzététel alatt
Bejegyzett székhely címe	Közzététel alatt
Bejegyzési szám	Közzététel alatt
Adatvédelmi kapcsolattartó	privacy@evignette.co

3. Gyűjtött adatok

Az EVIGNETTE gyűjtheti a weboldal használatához, a rendeléshez, a fizetéshez, a működési feldolgozáshoz és az ügyféltámogatáshoz szükséges személyes adatokat.

Adat kategória	Példák
Identitás és kapcsolattartási adatok	Családnév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, ha megadták.
Rendelés	Kiválasztott ország, választott termék, időtartam, kezdő dátum, matrica ára, szolgáltatási díjak, összesített ár, rendelés állapota.
Jármű	Rendszám, a regisztráció országa, jármű kategória, technikai információk az ország függvényében.
Fizetés	Fizetési visszaigazolás, tranzakciós azonosító, fizetési állapot. Az EVIGNETTE nem tárolja a bankkártya teljes adatait.
Támogatás
Böngészés	IP cím, böngésző technikai információ, megtekintett oldalak, süti preferenciák, analitikai adatok, ahol a hozzájárulás szükséges és megvan.

4. Célok és Jogi Alapok

Az adatokat konkrét célokra használják. A jogi alap a vonatkozó céltól és az alkalmazandó jogtól függ.

Cél	Fő jogi alap
A rendelés létrehozása és feldolgozása	A szerződés teljesítése vagy előzetes szerződéses intézkedések.
A termék megvásárlása vagy megvásárlásra irányuló kérelem egy nemzeti platformon	A szerződés teljesítése.
Fizetés és csalás megelőzése	A szerződés teljesítése, jogi kötelezettség vagy jogos érdek, az adott eset függvényében.
Ügyféltámogatás és panaszkezelés	A szerződés teljesítése és jogos érdek.
Számlázási és könyvelési kötelezettségek	Jogi kötelezettség.
A rendelés és a feldolgozás igazolásának megőrzése	Jogos érdek és jogi kötelezettség, az adott eset függvényében.
Weboldal fejlesztése és közönségmérés	Hozzájárulás, ahol szükséges; jogos érdek a szigorúan szükséges vagy mentes mérésekhez.

5. Adatkezelők

A személyes adatokhoz csak azok a személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek szüksége van rá a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírt célokhoz.

Címzett	Szerep
EVIGNETTE csapat	Rendelés feldolgozása, támogatás, minőségellenőrzés és számlázás.
Fizetési szolgáltató	Fizetés beszedése, visszaigazolása és biztonságos kezelése.
Számlázó eszköz, beleértve a Zoho Books-t, ha engedélyezve van	Számlák vagy nyugták kiállítása, küldése, nyomon követése és módosítása.
Hosting szolgáltató és technikai szolgáltatók	Weboldal hosztolása, biztonság, karbantartás és működtetés.
E-mail vagy támogatási szolgáltatások	Visszaigazolások, támogató dokumentumok, tranzakciós üzenetek és támogatási válaszok küldése.
Hatóságok, üzemeltetők vagy nemzeti platformok	A kért termék feldolgozása vagy kiadása, ahol a rendelés információk továbbítását igényli.
Tanácsadók és illetékes hatóságok	Vita, jogi kérelem vagy szabályozási kötelezettség kezelése.

6. Átadás nemzeti platformoknak

A rendelés végrehajtásához az EVIGNETTE bizonyos információkat átadhat egy hatóságnak, üzemeltetőnek vagy a kért termékért felelős nemzeti platformnak. Az átadott információk az országtól és a kiválasztott terméktől függnek, de tartalmazhatják a rendszámot, a regisztráció országát, a jármű kategóriáját, a kezdő dátumot és a érvényességi időtartamot.

Ezek a platformok saját szabályaik, feltételeik és adatvédelmi irányelveik szerint járhatnak el. Szükség esetén a vásárlót felkérhetik, hogy nézze át a vonatkozó országra vonatkozó információkat.

7. Megőrzési időszakok

Az EVIGNETTE az adatokat a feldolgozás céljainak megfelelő időtartamig őrzi, majd törli, archiválja vagy anonimizálja, ahol ez megfelelő.

Adat	Jelző megőrzési időszak
Rendelési adatok	A feldolgozáshoz, támogatáshoz és a tranzakció igazolásához szükséges időtartam, majd archiválás az alkalmazandó kötelezettségeknek megfelelően.
Számlázási adatok	Alkalmazandó jogszabályi könyvelési időszak. Ezek az adatok megőrizhetők, ha a jog megköveteli a megőrzésüket, még akkor is, ha más számla- vagy rendelési adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
Támogatási adatok	A kérelem feldolgozásához szükséges időtartam, majd korlátozott archiválás lehetséges vita esetén.
Fizetési adatok	A tranzakció megerősítéséhez és a bizonyítékokkal kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséhez szükséges időtartam; az EVIGNETTE nem tárolja a bankkártya teljes adatait.
Sütik és nyomkövetők	A bannerben vagy preferenciakezelő modulban megadott időtartam, ahol használják őket.

A pontos megőrzési időszakok az alkalmazandó jogi kötelezettségektől, a vonatkozó országtól, vitától, hatósági kéréstől vagy a bizonyítékok megőrzésének szükségességétől függően módosulhatnak.

8. Átadás az Európai Unión, EGT-n, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívül

Bizonyos technikai szolgáltatók az Európai Unión, az Európai Gazdasági Térségen, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívüli országokban dolgozhatják fel az adatokat. Ha ilyen átadások történnek, az EVIGNETTE biztosítja, hogy azok az alkalmazandó jog által elismert mechanizmuson alapuljanak, például megfelelőségi határozaton, megfelelő szerződéses záradékokon vagy bármely más elérhető védelem keretében.

9. Biztonság

Az EVIGNETTE technikai és szervezési intézkedéseket valósít meg a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Ezek az intézkedések különösen magukban foglalják a hozzáférési korlátozásokat, biztonságos eszközöket, belső feldolgozási eljárásokat és a data érzékenységéhez igazított védelmi intézkedéseket.

10. Az egyének jogai

Az alkalmazandó jogtól függően a vásárlónak jogai lehetnek a személyes adatai felett, beleértve a hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, korlátozás, hordozhatóság és a hozzájárulás visszavonásának jogát, ha a feldolgozás hozzájáruláson alapul.

A vásárló kérheti a személyes adatainak törlését. Ha a kérelem elfogadható, és nincs jogi, könyvelési, adózási, szerződéses vagy peres kötelezettség, amely megkövetelné az adatok megőrzését, az EVIGNETTE törli vagy anonimizálja a vonatkozó adatokat, hogy azok már ne azonosítsák közvetlenül a vásárlót.

Ha bizonyos adatokat jogi kötelezettség teljesítése, számla kiállítása, tranzakció igazolásának megőrzése, panasz feldolgozása, csalás megelőzése vagy jogvédelem érdekében meg kell őrizni, az EVIGNETTE korlátozhatja a törlést a jogilag lehetséges mértékig. Ilyen esetekben a megőrzött adatok a szükséges célokra korlátozódnak, archiválva vagy korlátozva lesznek, ahol szükséges, és törlésre vagy anonimizálásra kerülnek az alkalmazandó időszakok lejártával.

Kérelem típusa	Feldolgozás az EVIGNETTE által
Teljes törlés lehetséges	Az adatok törlése vagy anonimizálása, ahol a megőrzés már nem szükséges.
Jogi kötelező megőrzés	Korlátozott megőrzés a lényeges adatok számára, például számlázás, könyvelés, a fizetés igazolása vagy vita kezelése céljából.
Adatok harmadik feleknek továbbítva	Ha alkalmazható és ésszerűen lehetséges, az EVIGNETTE továbbítja vagy megkönnyíti a kérelmet a vonatkozó szolgáltatóknak a szerepük és saját kötelezettségeik szerint.

Jogaik érvényesítése érdekében a vásárló felveheti a kapcsolatot az EVIGNETTE-vel az alábbi címen: contact@evignette.co. Az EVIGNETTE ésszerű további információt kérhet a kérelmező személyazonosságának megerősítése és a kérelem feldolgozása érdekében.

A vásárló panaszt is benyújthat a lakóhelye szerinti illetékes felügyeleti hatóságnál vagy az EVIGNETTE bejegyzett székhelye szerinti országban.

11. Sütik és hasonló technológiák

Az EVIGNETTE sütiket és hasonló technológiákat használ vagy használhat a weboldal működtetésére, a böngészés biztonságának biztosítására, a rendelés leadásának lehetővé tételére, a közönség mérésére, a szolgáltatás javítására és, ha engedélyezve van, a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére.

A weboldal, a kosár, a pénztár, a biztonság vagy a preferenciák tárolásához szigorúan szükséges sütik nem mindig igénylik a felhasználó hozzájárulását. A nem alapvető sütik, beleértve a nem mentes közönségmérési sütiket, hirdetési sütiket, retargeting sütiket vagy marketing hozzárendelési sütiket, csak akkor használhatók, ha a szükséges hozzájárulás megvan.

Sütik típusa	Cél	Hozzájárulás
Szigorúan szükséges sütik	A weboldal működtetése, biztonság, munkamenet, pénztár, alapvető preferenciák.	Nem szükséges, ha azok elengedhetetlenek a kért szolgáltatáshoz.
Közönségmérési sütik	A weboldal használatának megértése és a felhasználói élmény javítása.	Megkövetelt, hacsak nem alkalmazható mentesítés.
Hirdetési vagy hozzárendelési sütik	Kampányok mérése vagy optimalizálása, konverziók hozzárendelése, bizonyos kommunikációk személyre szabása.	Megkövetelt, ha nem szigorúan szükségesek.
Harmadik féltől származó sütik	Külső szolgáltatók által biztosított funkciók.	A céljuktól és az alkalmazandó jogtól függően.

A felhasználó elfogadhatja, visszautasíthatja vagy módosíthatja preferenciáit, ahol a süti kezelő modul elérhető. A nem alapvető sütik visszautasítása nem akadályozza meg a felhasználót a rendelés leadásában, de bizonyos mérési, személyre szabási vagy fejlesztési funkciók korlátozottak lehetnek.

12. Egyesült Királyságban tartózkodó felhasználók

Ha az EVIGNETTE a Egyesült Királyságban tartózkodó felhasználók adatait dolgozza fel, figyelembe veszi az adatvédelem és az elektronikus magánélet alkalmazandó elveit. Az érintett felhasználók az EVIGNETTE-nél gyakorolhatják jogaikat ugyanazon gyakorlati feltételek mellett, mint más felhasználók, ha írnak a következő címre: contact@evignette.co.

13. Az Adatvédelmi Nyilatkozat frissítései

Az EVIGNETTE módosíthatja ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy tükrözze a szolgáltatás, a lefedett országok, a használt szolgáltatók vagy az alkalmazandó szabályok változásait. A weboldalon közzétett verzió az a verzió, amely a konzultáció időpontjában érvényes.