Gyakran Ismételt Kérdések

Pontosan mit árulnak?

Magán szolgáltatást nyújtunk az autópálya-matricák vásárlásának segítéséhez. Az ár tartalmazza az érintett ország által meghatározott hivatalos árat és az adminisztrációs feldolgozási díjakat.

Hivatalos kormányzati weboldal?

Nem. Az EVIGNETTE független magánszolgáltatás. Nem képviselünk semmilyen közhatóságot.

Miért vannak szolgáltatási díjak?

A díjak az információk ellenőrzését, a hivatalos portálon történő kézi vásárlást, az ügyfélszolgálatot és az adminisztratív kezelést fedezik.

Mi történik a fizetés után?

Azonnal kap egy visszaigazoló e-mailt a számlájával. Csapatunk megvásárolja a matricát a hivatalos portálon. A végső hivatalos visszaigazolás közvetlenül a nemzeti portálon keresztül érkezik.

Elküldik nekem a matricát?

Nem. Az elektronikus matricát vagy a hivatalos visszaigazolást közvetlenül a kormányzati portálon keresztül küldik.

Lemondhatom a rendelésemet?

Ha a vásárlás még nem történt meg a hivatalos portálon, a lemondás lehetséges lehet. Ha a matricát már megvásárolták, a visszatérítés az adott ország szabályaitól függ.

Mikor érvényes a matricám?

Az országtól, a választott időtartamtól és a kiválasztott kezdő dátumtól függ. A pontos dátumokat a hivatalos portál erősíti meg.

Nem kaptam e-mailt: mit tegyek?

Ellenőrizze a spam mappát. Ha továbbra sem találja, forduljon az ügyfélszolgálathoz a használt e-mail címmel, rendszámával és az érintett országgal.