Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 01/05/2026

1. Scopo

Questa Informativa sulla Privacy spiega come EVIGNETTE raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito web evignette.app e dei clienti che ordinano un servizio di assistenza per l'acquisto di vignette autostradali, e-vignette, diritti di utilizzo della strada o prodotti equivalenti.

EVIGNETTE tratta i dati personali in modo proporzionato agli scopi descritti di seguito. Le informazioni richieste sono principalmente necessarie per elaborare un ordine, fornire assistenza al cliente, prevenire errori di immissione, stabilire la prova di elaborazione e rispettare gli obblighi legali applicabili.

2. Titolare

Il titolare è:

Informazioni	Dettagli
Nome dell'azienda	In attesa di pubblicazione
Forma giuridica	In attesa di pubblicazione
Indirizzo della sede legale	In attesa di pubblicazione
Numero di registrazione	In attesa di pubblicazione
Contatto per la privacy	privacy@evignette.co

3. Dati Raccolti

EVIGNETTE può raccogliere i dati personali necessari per l'uso del sito web, l'ordine, il pagamento, l'elaborazione operativa e il supporto clienti.

Categoria di dati	Esempi
Dettagli di identità e contatto	Cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono se fornito.
Ordine	Paese selezionato, prodotto scelto, durata, data di inizio, prezzo della vignetta, spese di servizio, prezzo totale, stato dell'ordine.
Veicolo	Numero di targa, paese di registrazione, categoria del veicolo, informazioni tecniche richieste a seconda del paese.
Pagamento	Conferma di pagamento, identificatore della transazione, stato del pagamento. EVIGNETTE non memorizza i dettagli completi della carta di credito.
Supporto	Messaggi, richieste di correzione, reclami, documenti o prove di supporto forniti volontariamente.
Navigazione	Indirizzo IP, informazioni tecniche del browser, pagine visualizzate, preferenze sui cookie, dati analitici dove è richiesto e ottenuto il consenso.

4. Scopi e Basi Legali

I dati sono utilizzati per scopi specifici. La base legale dipende dallo scopo pertinente e dalla legge applicabile.

Scopo	Principale base legale
Creazione e elaborazione dell'ordine	Adempimento del contratto o misure precontrattuali.
Acquisto o richiesta di acquisto del prodotto da una piattaforma nazionale	Adempimento del contratto.
Pagamento e prevenzione delle frodi	Adempimento del contratto, obbligo legale o interesse legittimo, a seconda del caso.
Supporto clienti e gestione dei reclami	Adempimento del contratto e interesse legittimo.
Obblighi di fatturazione e contabilità	Obbligo legale.
Conservazione della prova dell'ordine e dell'elaborazione	Interesse legittimo e obbligo legale, a seconda del caso.
Miglioramento del sito web e misurazione del pubblico	Consenso dove richiesto; interesse legittimo per misurazioni strettamente necessarie o esenti.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali sono accessibili solo alle persone e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy.

Destinatario	Ruolo
Team di EVIGNETTE	Elaborazione degli ordini, supporto, controllo qualità e fatturazione.
Fornitore di servizi di pagamento	Raccolta, conferma e sicurezza del pagamento.
Strumento di fatturazione, incluso Zoho Books se abilitato	Emissione, invio, tracciamento e regolazione di fatture o ricevute.
Fornitore di hosting e fornitori di servizi tecnici	Hosting, sicurezza, manutenzione e operatività del sito web.
Servizi email o di supporto	Invio di conferme, documenti di supporto, messaggi transazionali e risposte di supporto.
Autorità, operatori o piattaforme nazionali	Elaborazione o emissione del prodotto richiesto dove l'ordine richiede la trasmissione di informazioni.
Consulenti e autorità competenti	Gestione di una controversia, richiesta legale o obbligo normativo.

6. Trasmissione a Piattaforme Nazionali

Per eseguire l'ordine, EVIGNETTE può trasmettere alcune informazioni a un'autorità, operatore o piattaforma nazionale responsabile del prodotto richiesto. Le informazioni trasmesse dipendono dal paese e dal prodotto selezionato, ma possono includere il numero di targa, il paese di registrazione, la categoria del veicolo, la data di inizio e il periodo di validità.

Queste piattaforme possono agire secondo le proprie regole, termini e politiche sulla privacy. Dove necessario, il cliente può essere invitato a consultare le informazioni applicabili al paese pertinente.

7. Periodi di Conservazione

EVIGNETTE conserva i dati per il periodo necessario agli scopi per cui vengono trattati, quindi li elimina, archivia o anonimizza dove appropriato.

Dati	Periodo di conservazione indicativo
Dati dell'ordine	Periodo necessario per l'elaborazione, supporto e prova della transazione, quindi archiviazione in conformità agli obblighi applicabili.
Dati di fatturazione	Periodo contabile legale applicabile. Questi dati possono essere conservati dove la legge richiede la loro conservazione, anche se altri dati contabili o di ordine vengono eliminati o anonimizzati.
Dati di supporto	Periodo necessario per elaborare la richiesta, quindi archiviazione limitata in caso di possibile controversia.
Dati di pagamento	Periodo necessario per confermare la transazione e soddisfare gli obblighi probatori; i dettagli completi della carta di credito non sono memorizzati da EVIGNETTE.
Cookie e tracker	Periodo indicato nel banner o nel modulo di gestione delle preferenze dove vengono utilizzati.

I periodi di conservazione esatti possono essere adeguati a seconda degli obblighi legali applicabili, del paese pertinente, di una controversia, di una richiesta da parte di un'autorità o della necessità di conservare prove.

8. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea, SEE, Svizzera o Regno Unito

Alcuni fornitori di servizi tecnici possono trattare dati in paesi situati al di fuori dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo, della Svizzera o del Regno Unito. Dove esistono tali trasferimenti, EVIGNETTE garantisce che siano basati su un meccanismo riconosciuto dalla legge applicabile, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali appropriate o qualsiasi altra salvaguardia disponibile.

9. Sicurezza

EVIGNETTE attua misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, in particolare, restrizioni di accesso, strumenti sicuri, procedure interne di elaborazione e misure protettive adattate alla sensibilità dei dati.

10. Diritti degli Individui

A seconda della legge applicabile, il cliente può avere diritti sui propri dati personali, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso dove il trattamento si basa sul consenso.

Il cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Dove la richiesta è ammissibile e nessun obbligo legale, contabile, fiscale, contrattuale o legato a contenziosi richiede la conservazione dei dati, EVIGNETTE elimina o anonimizza i dati pertinenti in modo che non identifichino più direttamente il cliente.

Dove alcuni dati devono essere conservati per rispettare un obbligo legale, emettere una fattura, mantenere prova della transazione, elaborare un reclamo, prevenire frodi o difendere un diritto, EVIGNETTE può limitare la cancellazione a quanto legalmente possibile. In tali casi, i dati conservati sono limitati agli scopi necessari, archiviati o ristretti dove appropriato, e cancellati o anonimizzati al termine dei periodi applicabili.

Tipo di richiesta	Elaborazione da parte di EVIGNETTE
Cancellazione totale possibile	Cancellazione o anonimizzazione dei dati dove la conservazione non è più necessaria.
Conservazione richiesta per legge	Conservazione limitata dei dati essenziali, ad esempio per fatturazione, contabilità, prova di pagamento o gestione delle controversie.
Dati trasmessi a terzi	Dove applicabile e ragionevolmente possibile, EVIGNETTE inoltra o facilita la richiesta ai fornitori di servizi pertinenti secondo il loro ruolo e i loro obblighi.

Per esercitare i propri diritti, il cliente può contattare EVIGNETTE al seguente indirizzo: contact@evignette.co. EVIGNETTE può richiedere informazioni aggiuntive ragionevoli per confermare l'identità del richiedente e elaborare la richiesta.

Il cliente può anche presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel proprio paese di residenza o nel paese di costituzione di EVIGNETTE.

11. Cookie e Tecnologie Simili

EVIGNETTE utilizza o può utilizzare cookie e tecnologie simili per gestire il sito web, garantire la navigazione sicura, abilitare l'inserimento degli ordini, misurare il pubblico, migliorare il servizio e, se abilitato, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

I cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito web, del carrello, del checkout, della sicurezza o della memorizzazione delle preferenze non richiedono sempre il consenso dell'utente. I cookie non essenziali, inclusi i cookie di misurazione del pubblico non esenti, i cookie pubblicitari, i cookie di retargeting o i cookie di attribuzione di marketing, sono utilizzati solo dove è stato ottenuto il consenso richiesto.

Tipo di cookie	Scopo	Consenso
Cookie strettamente necessari	Funzionamento del sito web, sicurezza, sessione, checkout, preferenze essenziali.	Non richiesto dove sono essenziali per il servizio richiesto.
Cookie di misurazione del pubblico	Comprendere l'uso del sito web e migliorare l'esperienza.	Richiesto a meno che non si applichi un'esenzione applicabile.
Cookie pubblicitari o di attribuzione	Misurare o ottimizzare campagne, attribuire conversioni, personalizzare alcune comunicazioni.	Richiesto dove non sono strettamente necessari.
Cookie di terze parti	Funzionalità fornite da fornitori di servizi esterni.	A seconda del loro scopo e della legge applicabile.

L'utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze dove è offerto il modulo di gestione dei cookie. Rifiutare cookie non essenziali non impedisce all'utente di effettuare un ordine, ma alcune funzionalità di misurazione, personalizzazione o miglioramento potrebbero essere limitate.

12. Utenti Situati nel Regno Unito

Quando EVIGNETTE tratta i dati degli utenti situati nel Regno Unito, vengono presi in considerazione i principi applicabili di protezione dei dati e privacy elettronica. Gli utenti interessati possono esercitare i propri diritti con EVIGNETTE alle stesse condizioni pratiche degli altri utenti, scrivendo a contact@evignette.co.

13. Aggiornamenti all'Informativa sulla Privacy

EVIGNETTE può modificare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nel servizio, nei paesi coperti, nei fornitori di servizi utilizzati o nelle regole applicabili. La versione pubblicata sul sito web è la versione in vigore al momento della consultazione.